Dwa urzędy skarbowe z Podlasia wśród najprzyjaźniejszych PDF Drukuj Email
czwartek, 18 grudnia 2008 14:40

Pierwszy Urząd Skarbowy w Białymstoku zajął 6 miejsce, a Urząd Skarbowy w Suwałkach miejsce 8 w kategorii "Najbardziej przyjazne urzędy skarbowe w Polsce" w corocznym rankingu organizowanym przez "Gazetę Prawną"

Podczas sporządzania tegorocznego rankingu organizatorzy zwracali uwagę nie tylko na tak podstawowe standardy obsługi jak odpowiednie zorganizowanie Sali obsługi podatnika i informacji telefonicznej, przygotowanie udogodnień dla osób niepełnosprawnych, odpowiednie prowadzenie strony internetowej, upowszechnianie informacji za pośrednictwem poczty elektronicznej czy tablic informacyjnych. Doceniono także działania ponadstandardowe np. tworzenie kącików małego podatnika, w których dzieci załatwiających swoje sprawy w urzędzie rodziców mogą pobawić się przygotowanymi dla nich zabawkami, tworzenie specjalnych drukowanych informatorów podatkowych czy znajomość języka migowego oraz języków obcych przez zatrudnionych w urzędzie pracowników.
Wysokie miejsca dwóch urzędów z Podlasia to już kolejne potwierdzenie wysokiej jakości obsługi świadczonej w podlaskich urzędach skarbowych. W ocenie Izby Skarbowej w Białymstoku pozostałych 13 urzędów nie odbiega jakością obsługi od urzędów wyróżnionych. Dzieję się tak ze względu na fakt, iż wszystkie urzędy skarbowe z województwa podlaskiego wdrożyły i utrzymują Standardy Obsługi Podatnika opracowane przez Izbę Skarbową w Białymstoku, okresowo sprawdzane przez izbowych audytorów.

 
Copyright © 2012 Open Source Matters. Wszelkie prawa zastrzeżone.
Joomla! jest wolnym oprogramowaniem dostępnym na licencji GNU GPL.